Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat zijn de openingstijden van Powerarea?

Klik hier voor onze openingstijden.

Is Powerarea geopend tijdens feestdagen en vakantieperiodes?

Klik hier voor alle openingstijden tijdens feestdagen en vakantieperiodes.

Is het noodzakelijk om te reserveren?

Om teleurstelling te voorkomen adviseren wij u altijd om vooraf te reserveren. Dit kan eenvoudig online via onze webshop.

Kan ik alleen online reserveren?

Het is ook mogelijk om via reserveringen@powerarea.nl of +31 (0)85 111 71 71 te reserveren, maar dan betaalt u de kassaprijs.

Wat als ik al online heb gereserveerd, maar plots niet kan komen?

Onze online betalingen verlopen via een extern bedrijf, waardoor wij geen geld terug kunnen storten. Wel kunnen wij één v.d. volgende opties aanbieden;

  • Tot 1 week voorafgaand aan uw reservering kunnen wij een tegoedbon uitschrijven voor het bedrag dat u heeft betaald.
  • Tot 24 uur voorafgaand aan uw reservering kunnen wij uw reservering kosteloos verplaatsen naar een andere datum en/of tijdstip.

Wat zijn de prijzen voor activiteiten?

Kijk hier voor onze prijzen.

Welke betaalmiddelen heeft Powerarea?

In onze webshop kunt u gebruik maken van diverse betaalmethodes. Aan de kassa kunt u naast contanten met vrijwel alle betaalpassen betalen. Daarnaast accepteren wij Visa- en Mastercard.

Verkopen jullie ook cadeaubonnen?

Ja, kijk hier voor meer informatie.

Kan ik mijn cadeaubon/giftcard ook online inleveren?

Ja, kijk hier voor meer informatie.

Kan ik parkeren bij Powerarea?

Ja, wij hebben een eigen parkeerterrein waar u gratis kunt parkeren.

Kan ik bij powerarea ook iets drinken en eten?

Ja, kijk hier voor meer informatie.

Kan ik bij Powerarea gebruik maken van wifi?

Ja, wij bieden gratis wifi aan voor onze gasten.

Waarom moet ik 30 minuten voor aanvang van de activiteit aanwezig zijn?

Wij vragen u tijdig aanwezig te zijn om vertraging te komen. Vooraf aan de activiteiten moeten nog instructies worden gegeven, spullen worden opgeborgen en eventueel materiaal worden uitgezocht.

Zijn er kleedkamers en douches beschikbaar?

Op dit moment zijn geen kleedkamers beschikbaar. In de toekomst zullen er kleedkamers worden gemaakt bij de paintball area en lasergame. Er zijn geen douches aanwezig.

Hebben jullie ook kluisjes?

Ja, wij hebben een beperkt aantal kluisjes. Het gebruik van een kluisje is op eigen risico.

Mag ik eigen eten en drinken meenemen?

Nee, het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen.

Karten

Hoelang duurt een heat karten?

Eén heat karten duurt 10 minuten. Arrangementen kunnen hierin afwijken.

Kan ik bij Powerarea een helm en overall huren voor karten?

Bij Powerarea rijden we met elektrische karts, hierdoor heeft u geen last van uitstoot en is een overall niet nodig. Wel adviseren wij u om een lange broek te dragen tijdens het karten en is stevig en gesloten schoeisel verplicht!

Helmen kunt u bij ons gratis lenen. Wij hebben diverse maten beschikbaar
(xs, s, m, l en xl).

Mag ik mijn eigen helm meenemen?

U mag een eigen integraalhelm meenemen. De helm dient wel veilig en niet kapot te zijn. De aanwezige baan-marshall zal dit indien nodig beoordelen. Veiligheid staat hierbij voorop! Tevens zijn er altijd gratis helmen te leen bij Powerarea.

Wat is de minimum leeftijd en lengte voor karten bij Powerarea?

De minimum leeftijd is 6 jaar en een minimale lengte van 1,20 mtr.

Wat zijn de tijden voor kids en junior karten?

Kijk hier voor de tijden van het kids en junior karten.

Hebben jullie ook duokarts?

Nee, wel hebben wij een aantal kinderkarts welke in snelheid zijn aangepast.

Mogen ouders of andere familieleden meerijden tijdens het kids of juniorkarten?

Ja, maar de snelheid van de karts worden aangepast en u dient zich te houden aan de regels van het kids en juniorkarten.

Is het mogelijk de kartbaan exclusief af te huren?

Ja, stuur hiervoor een e-mail naar sales@powerarea.nl.

Hebben jullie ook rittenkaarten?

Ja, maar alleen in combinatie met een membership. Kijk hier voor meer informatie over het VIP-Membership. Kijk hier voor de prijzen van een rittenkaart.

Paintball

Wat is de minimum leeftijd voor paintball?

Volgens de Nederlandse Wet en onze regels is de minimum leeftijd voor paintball 18 jaar. Onze medewerkers kunnen daarom ook om een geldig legitimatiebewijs vragen.

Mijn hele groep is 18 jaar, maar ik ben 17 jaar. Mag ik alsnog paintballen?

Nee, de minimum leeftijd van 18 jaar voor paintball is wettelijk opgelegd. Onze medewerkers kunnen daarom ook om een geldig legitimatiebewijs vragen.

Kan ik bij Powerarea paintball materiaal huren?

U krijgt bij ons een gratis leenoverall, -masker en –paintballwapen.

Is er een pauze tijdens het paintballspel?

Nee, er is geen standaard pauze bij paintball. Wenst u een pauze, dan kunt u dit aangegeven bij de marshall. Dit gaat echter van uw geboekte tijd af.

Escape Rooms

Hoeveel personen kunnen tegelijk in een escape room?

Er kunnen maximaal 6 personen per escape room. Bij Powerarea hebben wij meerdere escape rooms. Bent u met een groter gezelschap, dan kunt u de groep eventueel opsplitsen en gelijktijdig een escape room spelen.

Hoelang duurt een escape room?

Een escape room duurt maximaal 60 minuten. Tenzij u eerder ontsnapt.

Mag ik persoonlijke items meenemen in de escape room?

Nee, het is niet toegestaan om persoonlijke items mee te nemen. U kunt de spullen opbergen in de daarvoor bestemde kluisjes. Het gebruik van kluisjes is op eigen risico.

Kan ik tijdens het spel de escape room verlaten?

Indien u zich niet goed voelt of in een noodsituatie, kunt u uiteraard de escape room verlaten. In iedere escape room is een noodknop naast de uitgang om de kamer direct te verlaten. U kunt het spel niet verlaten voor een pauze, toiletbezoek of iets dergelijks. Let op! Misbruik van de noodstop, betekent einde spel zonder teruggave van geld.

Wat gebeurt er als ik me plots niet goed voel?

Naast de uitgang zit een noodstop. Deze kunt u gebruiken in een noodsituatie, waardoor u de kamer direct kunt verlaten. Let op! Misbruik van de noodstop, betekent einde spel zonder teruggave van geld.

Wat is de minimum leeftijd voor escape rooms?

Wij adviseren een minimum leeftijd van 16 jaar i.v.m. de moeilijkheidsgraad van de escape rooms.